合鍛智能:連通時(shí)空 服務(wù)不斷
疫情期間大部分地區(qū)的出行受到了限制,對(duì)于企業(yè)不間斷的大批量生產(chǎn)來說,及時(shí)有效的服務(wù)此刻顯得尤為重要。合鍛智能運(yùn)維服務(wù)中心自2019年6月投入使用以來,以“發(fā)現(xiàn)早,反應(yīng)快,防控穩(wěn),處置好”為建設(shè)目標(biāo),達(dá)到設(shè)備精準(zhǔn)化運(yùn)維管理的效果。當(dāng)疫情來襲,合鍛“智能互聯(lián)系統(tǒng)”正是“大顯身手”的時(shí)刻。
該中心由合鍛智能公司、合肥工業(yè)大學(xué)楊善林院士團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)建設(shè)。采用自主研制的數(shù)據(jù)終端設(shè)備,可以滿足裝備數(shù)據(jù)采集、分析及精準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)保障需求;研發(fā)了基于云-邊協(xié)同的智能系統(tǒng)、多維工業(yè)大數(shù)據(jù)算法模型等核心技術(shù);建立了行業(yè)數(shù)據(jù)庫,能提供端到端運(yùn)維創(chuàng)新服務(wù),具有很強(qiáng)的行業(yè)引領(lǐng)性,大力促進(jìn)了高端液壓成形成套裝備行業(yè)智能化、服務(wù)化的發(fā)展,已成功拓展應(yīng)用到環(huán)保設(shè)備、色選機(jī)械、汽車制造、輕工家電等行業(yè)。
通過智能互聯(lián)系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)對(duì)客戶設(shè)備運(yùn)行節(jié)拍、速度、溫度等一系列關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、設(shè)備故障原因。當(dāng)客戶設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行初步診斷,并對(duì)客戶發(fā)出預(yù)警。若客戶需要技術(shù)支持,合鍛智能專業(yè)工程師遠(yuǎn)程進(jìn)一步診斷和故障排除并給出相應(yīng)的解決方案。中心提供一鍵報(bào)修,全程跟蹤服務(wù)項(xiàng)目。
連日來,合鍛智能服務(wù)工程師已經(jīng)通過智能互聯(lián)系統(tǒng)為美國、意大利和國內(nèi)的多家客戶提供了線上支持、優(yōu)化診斷、壓力校核,編程和自動(dòng)化聯(lián)機(jī)調(diào)試等一系列服務(wù)。
疫情當(dāng)前,服務(wù)不斷,從現(xiàn)場到線上,有需要,敬請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們。